Tips für Verkäufer
Saturday, den 12. September 2009Über 60% unserer Kommunikation wird nonverbal abgewickelt.
Über 80% unserer Entscheidungen werden emotional getroffen.
Diese „Bauch-Entscheidungen“ werden zu einem dementsprechend hohen Prozentsatz von der nonverbalen Kommunikationsebene beeinflusst.
„Ich höre Ihnen interessiert zu, wie sie mir 3 Stunden lang ihre eigene, persönliche Geschichte erzählen. Der eigentliche Verkauf dauert dann nur einige Minuten.
Sagt dem Kunde mein Angebot zu, dann LOS [...]